Términos y Condiciones

Última actualización: Noviembre 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar CercaYa (en adelante, "la Plataforma"), aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar la Plataforma.

2. Descripción del Servicio

CercaYa es una plataforma digital que conecta emprendedores locales con clientes en Las Lomas del Rímac, Lima, Perú. Facilitamos la visibilidad de productos y servicios de emprendedores, permitiendo a los clientes contactarlos directamente vía WhatsApp.

3. Registro y Cuenta de Emprendedor

• Elegibilidad: Para registrarte como emprendedor, debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
• Información Veraz: Te comprometes a proporcionar información verdadera, precisa y actualizada al registrarte.
• Seguridad de la Cuenta: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran en tu cuenta.
• Un Emprendimiento por Usuario: Cada usuario puede registrar un solo emprendimiento activo a la vez.

4. Uso de la Plataforma

Como usuario de CercaYa, te comprometes a:

• Usar la Plataforma únicamente con fines legales y de acuerdo con estos Términos
• No publicar contenido falso, engañoso, ofensivo, obsceno o ilegal
• No utilizar la Plataforma para actividades fraudulentas o que infrinjan los derechos de terceros
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de otros usuarios y de CercaYa
• No intentar acceder a áreas restringidas de la Plataforma o interferir con su funcionamiento

5. Contenido Publicado por Emprendedores

• Responsabilidad del Contenido: Eres el único responsable del contenido (productos, fotos, descripciones, precios) que publicas en la Plataforma.
• Licencia de Uso: Al publicar contenido, otorgas a CercaYa una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, reproducir y distribuir dicho contenido en la Plataforma.
• Contenido Prohibido: No se permite publicar productos ilegales, peligrosos, o que violen derechos de terceros.
• Fotos de Productos: Las imágenes deben representar fielmente los productos ofrecidos. No se permiten imágenes con derechos de autor sin autorización.

6. Transacciones y Pagos

• Plataforma de Conexión: CercaYa NO procesa pagos ni interviene en las transacciones entre emprendedores y clientes.
• Acuerdos Directos: Todas las transacciones, negociaciones y acuerdos ocurren directamente entre el emprendedor y el cliente vía WhatsApp.
• Responsabilidad de Transacciones: CercaYa no se hace responsable por conflictos, disputas, productos defectuosos, entregas no realizadas o problemas de calidad.
• Precios y Disponibilidad: Los emprendedores son responsables de mantener precios actualizados y disponibilidad de productos.

7. Planes y Suscripciones

• Planes Disponibles: Ofrecemos planes Emprendedor (S/ 25/mes) y Empresa (S/ 35/mes) con diferentes límites de productos.
• Pago de Suscripciones: Los pagos se realizan por adelantado de forma mensual o anual.
• Cambios de Precio: Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de los planes con 30 días de aviso previo.
• Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. No se realizan reembolsos por períodos no utilizados.

8. Propiedad Intelectual

• Marca y Diseño: El nombre "CercaYa", el logo, el diseño de la Plataforma y todos los elementos visuales son propiedad de CercaYa.
• Prohibición de Uso: No puedes usar nuestros elementos de marca sin autorización escrita previa.
• Contenido del Usuario: Tú conservas todos los derechos sobre el contenido que publicas (fotos de productos, descripciones, etc.).

9. Privacidad y Protección de Datos

El uso de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad. Al usar CercaYa, aceptas la recopilación y uso de información según se describe en dicha política.

10. Suspensión y Terminación de Cuentas

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que:

• Violen estos Términos y Condiciones
• Publiquen contenido inapropiado o ilegal
• Realicen actividades fraudulentas o engañosas
• Reciban múltiples quejas de clientes
• No paguen sus suscripciones en el plazo establecido

11. Limitación de Responsabilidad

• CercaYa se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo
• No garantizamos que la Plataforma esté libre de errores o interrupciones
• No somos responsables por pérdidas económicas, daños indirectos o consecuentes derivados del uso de la Plataforma
• No nos hacemos responsables por el contenido publicado por los emprendedores ni por las transacciones realizadas entre usuarios

12. Modificaciones a los Términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones ocasionalmente. Los cambios significativos se notificarán mediante un aviso en la Plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de CercaYa después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa relacionada con estos términos se resolverá en los tribunales de Lima, Perú.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:

Email: lomasemprende65@gmail.com

15. Aceptación

Al hacer clic en "Registrar Emprendimiento" o al usar cualquier servicio de CercaYa, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.